Ofte stillede spørgsmål (FAQ) – Leg Paradis

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål vedrørende vores webshop, ordrer, levering og returnering.

Ordre og betaling

• Hvordan placerer jeg en ordre? Gå til vores webshop, tilføj ønskede varer til indkøbskurven og følg betalingsprocessen.
• Hvilke betalingsmetoder accepterer I? Vi accepterer de gængse kreditkort og mobilbetaling.
• Modtager jeg en ordrebekræftelse? Ja, du får en e-mail med bekræftelse straks efter din ordre er modtaget.

Returnering og refusion

• Hvordan returnerer jeg en vare? Kontakt vores kundeservice for at få en returautorisation og vejledning.
• Hvor lang er returperioden? Du har 14 dages returret fra modtagelsesdatoen, forudsat at varen er ubrugt og i original stand.
• Hvornår får jeg min refusion? Refusion til den oprindelige betalingsmetode behandles inden for et rimeligt antal hverdage efter modtagelse af den returnerede vare.

Kontakt og support

• Hvor finder jeg jeres kontaktoplysninger? Alle relevante kontaktmuligheder findes i webshopens kontaktsektion.
• Hvad hvis min vare er beskadiget? Kontakt os straks, hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, så vi kan hjælpe dig.

Andre spørgsmål

• Kan jeg ændre eller annullere min ordre? Kontakt os omgående, hvis du ønsker at ændre eller annullere en ordre. Vi gør vores bedste for at imødekomme det, før ordren afsendes.
• Hvor finder I jeres leverings- og returbetingelser? Du finder vores fulde betingelser på de dedikerede sider for levering og returnering.

Vi håber, at disse svar har været til hjælp. For yderligere assistance, besøg venligst de relevante sektioner på hjemmesiden.